Wenn Sie den geplanten Termin doch nicht einhalten können, können Sie das Gespräch mit dem Tierarzt bis zu 24 Stunden vor dem Termin absagen. Nach Ablauf dieser Frist werden die vorbezahlten Kosten nicht mehr zurückerstattet.

Sollte kein Tierarzt der Plattform anwesend sein können, wird Ihnen der Betrag automatisch zurückerstattet.